Bullying az iskolában és a neten – mit tehetünk ellene?
Regisztráció
ESEMÉNY LEÍRÁSA
A bullying (kortársbántalmazás, iskolai zaklatás) fogalmát egyre több pedagógus, szülő és gyermek ismeri, abban azonban nem mindig van egyetértés, hogy egy adott helyzet valóban bullyingnak minősül-e. Fontos tehát tisztázni, hol húzódik a határ, és milyen szempontokat kell mérlegelni egy-egy konkrét eset megítélésekor.
Arról is szó lesz, mi minden állhat a bántalmazó magatartás hátterében, és milyen lépéseket tehet az iskola, illetve a család a bullying megelőzése érdekében. Mit kell tennie az iskolának, és mit a szülőknek, ha bántalmazás történik az iskolában vagy az online térben? Áttekintjük a javasolt, valamint a kerülendő stratégiákat is.
ELŐADÓ:
Dr. Jármi Éva pedagógiai szakpszichológus, bullying szakértő. Az elmúlt másfél évtizedben elsősorban a bullying megelőzése és kezelése vált a szakterületévé – kutatóként, módszertani fejlesztőként és trénerként azon dolgozott, hogy Magyarországon is jelen legyen az a tudás, amelynek alapján óvodás vagy iskoláskorú gyermeket nevelő szülőként, illetve szakemberként hatékonyan fel lehet lépni a kortársbántalmazás ellen – történjen az az óvodában, az iskolában vagy az interneten.
Hisz abban, hogy mára rendelkezésre állnak azok a szükséges ismeretek és eszközök, amelyek segíthetnek a bullyinghelyzetek kezelésében, és azon dolgozik, hogy ez a tudás minél több intézményhez és családhoz eljusson.
Mi az Újpesti Felhőn Szállók?
Immár több éve működik sikerrel az Újpesti Felhőn Szállók Program, amelynek célja, hogy komplex, valós igényekre reflektáló támogatást nyújtson a családoknak. A program Újpest Önkormányzata Szociális Intézményének Család- és Gyermekjóléti Központja és a Felhőn Szállók szakmai csapata együttműködésében valósul meg. Az új tanév kezdetével nemcsak az iskolák nyitották meg kapuikat, hanem a Szülői Akadémia is új lendületet kapott, kiegészülve friss tematikákkal, új előadásokkal és még szorosabb együttműködéssel a szakemberek között.
A program különlegessége, hogy nem csupán a gyermekek támogatását tűzte ki célul, hanem ugyanilyen hangsúlyt fektet a szülők edukációjára és a gyermekekkel foglalkozó szakemberek – például pedagógusok, óvodapedagógusok, védőnők – támogatására is. A rendszer úgy épül fel, hogy minden érintett számára kínáljon kapaszkodót, eszközt és eligazodást a sokszor összetett problémák kezelésében.
A szülőket leginkább foglalkoztató kérdésekre épül a tematika
A Szülői Akadémia tematikáját a kerületben dolgozó szakemberekkel és egy friss felmérés segítségével állították össze. Ennek eredményeként hét kiemelt témakört határoztak meg, amelyek jelenleg leginkább foglalkoztatják a szülőket – ezek között szerepel például a digitális világ hatása, a szorongásos tünetek felismerése, a kamaszkor nehézségei, vagy a kortárs kapcsolatok bonyolultsága. A rendszeres, interaktív előadásokon a szülők nemcsak információhoz jutnak, hanem valódi párbeszédet is folytathatnak a szakemberekkel. A szervezők gyermekfelügyeletet is biztosítanak az alkalmak alatt, hogy a résztvevők nyugodt körülmények között tudjanak bekapcsolódni.
A jelzőrendszer tagjai sincsenek egyedül
Nemcsak a szülőknek van szükségük támogatásra – ezt ismerte fel a program, amikor a jelzőrendszer tagjainak szóló előadásokat is elindította. Ezeket dr. Radics Edit gyermekpszichiáter, a program egyik meghatározó szakembere tartja, aki kiemeli:
„A tapasztalat azt mutatja, hogy bár az egyéni segítségnyújtás elengedhetetlen, a hosszú távú megoldás kulcsa a megelőzésben és a közös edukációban rejlik. A gyermekekkel dolgozó felnőttek akkor tudnak hatékonyan támogatni, ha egymással együttműködve, közös nyelvet beszélve látják el a feladatukat.”
Dr. Radics Edit az előadásokon túl egyéni konzultációkra is elérhető azok számára, akik bizonytalanok, tanácstalanok, vagy csak szeretnék jobban átlátni, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre a gyermekük támogatására. A szakember úgy látja, a szülők gyakran elvesznek az információk tengerében, nem tudják hova forduljanak, vagy hogyan reagáljanak bizonyos helyzetekre. Ezért is tartja fontosnak, hogy legyen egy olyan elérhető, megbízható rendszer, amely nemcsak a problémák felismerésében, hanem a megfelelő segítség megtalálásában is aktívan közreműködik.
dr. Duró Zsuzsa
A hiteles segítség záloga: dr. Duró Zsuzsa
Az Újpesti Felhőn Szállók program szakmai vezetőjével, dr. Duró Zsuzsával már számos alkalommal találkozhattunk a város rendezvényein. Sőt, bátran fordulhattunk és fordulhatunk is a pszichológus-tehetségfejlesztő szakemberhez, ha problémánk vagy kérdésünk van. De vajon kicsoda dr. Duró Zsuzsa, az Újpesti Felhőn Szállók vezetője és arca? Most minden kiderül.
Annak idején tanítóként kezdte pályafutását a pszichológus és nevelési szaktekintély, aki húsz évig volt imádott tanító néni egy rákoscsabai, majd egy kőbányai általános iskolában. Kisvártatva tanórai előadóvá vált, majd pedagógiai szaktanácsadónak is felkérték Kőbánya-szerte. Duró Zsuzsa azóta is folyamatosan képzi magát.
Később az Eszterházy Károly Egyetemen pedagógiaelméletből diplomázott, majd a Debreceni Egyetemen pedagógiai és pszichológia szakon szerzett diplomát. Ezzel párhuzamosan egy hollandiai egyetem tehetségfejlesztési projektjébe is bekapcsolódhatott a kilencvenes években, szinte az első fecskeként. 2010-ben a Szegedi Tudományegyetem Doktori Iskolájának elvégzése után sikeresen doktorált: Summa Cum Laude minősítésű PhD-vizsgát tett és a neveléstudományok doktora címet szerezte meg. „A doktori disszertációmat a sakk képességfejlesztő hatásairól írtam a kisgyermekeknél. Ez akkoriban teljesen originális téma volt, és talán a mai napig is az.” -mondja.
A szakmai vezetése alá tartozó Újpesti Felhőn Szállók csapatához hamarosan gyermekpszichiáter érkezik, így a stáb pszichológus, szociális munkás, szociálpedagógus és gyermekpszichiáter szakemberekből áll majd.
Duró Zsuzsa amellett, hogy januártól az Újpesti Felhőn Szállók szakmai vezetője, jelenleg öt egyetemen oktatja a hallgatókat. Évtizedek óta előadója akkreditált pedagógus-továbbképzéseknek. Számos konferencia előadója és szervezője, állandó szereplője és szakértője a tévé- és rádióinterjúknak.
„Számomra szent ügy mindez: a gyerekek tanítása, a tehetségesek fejlesztése, a tanulási, viselkedésbeli problémák megoldása, valamint, hogy átadhassam tudásomat pedagógustársaimnak.”
Duró Zsuzsa eredetileg két éve került az Újpesti Felhőn Szállók csapatába, amikor 2023-ban az Újpesti Városnapokon mint segítő pszichológus várta a beszélgetni vágyókat. „Azon kaptam magam, hogy kisvártatva komoly sorok kígyóztak a sátrunk előtt, mindenki beszélgetni akart velem.”
Egymást érték a pszichológiai tanácsadások, sőt, gyakran előfordul, hogy Zsuzsát az utcán is megállítják „idegenek” Újpesten, hogy tanácsot kérjenek tőle.
„Végtelenül megtisztelő, hogy a bizalmukba fogadnak a szülők és a gyerekek is.” -mondja örömmel.
Amikor pedig tavaly szeptemberben megüresedett az Újpesti Felhőn Szállók szakmai vezetői státusza, mindenki Zsuzsát akarta, ő pedig boldogan elfogadta a felkérést. „A hozzánk járó kamaszoknál is érzem, hogy nagyon nagy szükségük van mentális megsegítésre. Az is nyilvánvaló, hogy a felnőttek, – a kamaszok szülei – is bizalommal fordulnak hozzánk, keresik az Ifjúsági és Mentálhigiénés Centrum segítőit.” Zsuzsa nagyon elkötelezett az ÚFSZ létjogosultsága és szellemisége iránt. „Első fecskeként jött létre Újpesten ez a program, de ha belegondolok, valamennyi kerületben, sőt, országszerte is égető szükség van egy ilyen öntevékeny, alulról építkező kezdeményezésre. Kicsit magukra vannak hagyva a kamaszok. A szülők is sokszor tanácstalanok a gyereknevelés területén. Az általam oly tisztelt pedagógustársaim pedig sok esetben nem tudnak odafordulni a problémával küzdő kamaszokhoz, nem tudnak differenciáltan és egyénileg foglalkozni velük. Az Újpesti Felhőn Szállók irányába sikerült komoly bizalmat kivívnunk. Azt látjuk, hogy korunk társadalmában – és itt a Covid óta eltelt időt mindenképpen kiemelném – nagyon nagy veszélynek van kitéve a szocializáció, az erkölcsi normák megfelelő kialakítása és stabilizálása, és az a bizonyos lelki megsegítés, amit mi mentális megerősítésnek nevezünk.”
Duró Zsuzsa szerint aggasztó a tendencia: kimagaslóan nagy a válások aránya. A gyerekek sem ezt, sem más súlyos családi helyzeteket – pl. közeli hozzátartozóik esetleges halálát – nem tudják feldolgozni. „Eközben az iskolában tetemes mennyiségű tananyaggal bombázzák a gyerekeket, egyre kevesebb idő alatt egyre nagyobb mennyiséget kell beletölcsérezni a fejükbe. Komoly kudarcélményt élnek át a gyerekek, csorbát szenved az önértékelésük, az énképük, szinte minden területen alulteljesítenek. A szülői megsegítés pedig több okból sem lehetséges, mivel a szülő sok esetben maga is sérült – például egy válás miatt, – másrészt nem várható el, hogy a szülő szakértője legyen a mentális segítségnyújtásnak.”
A szakmai vezető nyomatékosította az Újpesti Felhőn Szállók küldetésének fontosságát: „Egyfajta jelzőrendszerként működünk. A kollégáimmal együtt segítünk felismerni, beazonosítani a problémát. Összedolgozunk a pedagógusokkal, és a szülő is szabadon jöhet a központunkba. Beszélhet a saját megküzdéseiről is és megtapasztalhatja, hogy érdemes támogatásunkat kérni gyermeke számára és érdekében.”